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留置调查 首页 » 新闻中心 » 调研方法

留置调查

  定义:

  留置调查是一种自填问卷式调查方法,是指访问员至受访者家中访问,委托协助调查并留下问卷,日后再予以回收的方法。

  使用范围:

  比较适合了解内容较多,概念比较复杂的项目,特别适合对新产品上市前的测试。

  留置访问的优点:

  ü   即使问题项目多,受访者还是可依据自己的时间从容作答、可回答需要耗费时间或难以当面回答的问题、访问时即使受访者不在家亦可进行调查、不需要面谈技术纯熟的访问员等等。

  ü   此外,与访问面谈调查相同,只要在回收时确认问卷回答状况,就可避免漏答或错误。

  ü   调查问卷回收率高,受访者可以当面了解填写问卷的要求,澄清疑问,避免由于误解提问内容而产生误差,并且填写问卷时间充裕,便于思考回忆,受访者意见不受调查人员的影响。

  留置访问的缺点:

  ü   难以确认是否是受访者本人的回答、即使是本人回答亦可能受家人朋友之意见的影响。

  ü   执行成本高,由于完成一个完成的样本访问员需要在不同时间多次上门,占用的人力非常多。

  ü   执行周期较长,一般要上门2次及以上才能回收完整的问卷。

  ü   调查地域范围有限,也不利于对调查人员的管理监督。

  我们的质量控制:

  ü   严格按照抽样要求进行问卷发放;

  ü   发放问卷请做好标记,每份问卷对应每个被访者;

  ü   发放问卷时告知对方具体填写方法、问卷回收时间、回收方式;

  ü   设置固定电话,解答被访者疑问;

  ü   填写中期需主动跟被访者联系,询问其他产品使用情况或问卷填写情况;

  我们的操作优势:

  科学的、严格的抽样制度,丰富的留置访问经验。

[责任编辑:yuanzg]

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